Mantenimiento
sin caos.
Reemplaza WhatsApp, Excel y PDFs por una sola plataforma. Tus clientes reportan la avería; tu equipo la resuelve y guarda todo el histórico.
BAPU también para hotelesPara equipos de servicio técnico de cualquier sector
Una herramienta seria, sin la complejidad de siempre.
Incidencias en 2 minutos
Formularios claros para que cualquiera abra una incidencia sin fricción, desde el móvil o el ordenador. Sin curva de aprendizaje.
Adjunta fotos y archivos
Sube fotos, PDFs y documentos para documentar cada avería con contexto real.
Histórico completo
Cada incidencia, comentario y cambio queda registrado. Nada se pierde por el camino.
Asigna a tu equipo
Reparte el trabajo entre técnicos de forma transparente y sin solapamientos.
Búsqueda por equipo o cliente
Encuentra cualquier incidencia por equipo, centro, cliente o fecha en segundos.
Seguimiento sin llamadas
Tus clientes consultan el estado de su incidencia online, sin tener que llamar.
El panel donde todo cobra sentido.
Del primer aviso al cierre: incidencias, técnicos, adjuntos y métricas en una interfaz limpia y rápida.
Panel de control
Mantenimientos Levante S.L. — resumen de actividad
23
Abiertas
8
En progreso
147
Resueltas (mes)
3
Urgentes
Incidencias recientes
Ver todasCaldera no enciende
Comunidad Los Olivos
Ascensor averiado planta 3
Edificio Mediterráneo
Fuga en climatización
Hotel Bahía
Cuadro eléctrico — revisión
Naves Industriales Sur
#7410E5 · Comunidad Los Olivos
Caldera no enciende — sala de máquinas
Descripción
La caldera no arranca desde ayer. Se oye un clic pero no enciende el quemador. Vecinos sin agua caliente.
Archivos adjuntos (2)
Actividad
Marco G. asignó la incidencia a Luis P.
Estado: Abierto → En progreso
Luis P. añadió 2 fotos
Asignado a
Centro
Taller Norte
Equipo
CAL-INT-04
Reportes
Métricas y tendencias · últimos 30 días
Incidencias
312
+12,4% vs. periodo previo
T. medio resolución
6,3 h
−8,1% vs. periodo previo
Tasa de cierre
94,2%
+3,0% vs. periodo previo
Incidencias creadas por día
Panel de control
Del aviso a la solución, en tres pasos.
El cliente reporta
Con dos códigos —empresa y centro— cualquier cliente abre una incidencia desde un formulario público. Sin cuentas, sin apps.
Tu equipo resuelve
Asignas a un técnico, comentáis, adjuntáis fotos y vais cambiando el estado. Todo el end-to-end en un solo sitio.
Todo queda registrado
El histórico se construye solo: quién hizo qué y cuándo. El cliente sigue el avance con su código de referencia.
Deja atrás el caos operativo.
Pensado para empresas de mantenimiento, instalaciones y soporte técnico que quieren profesionalizar su gestión sin pelearse con un software complicado.
Empezar ahora- Centraliza todas las incidencias en un solo lugar
- Adiós al caos de WhatsApp, Excel y PDFs sueltos
- Reduce el tiempo de respuesta de tu equipo
- Trazabilidad completa de cada ticket
- Tus clientes informados sin una sola llamada
Así trabajabas antes. Así trabajas con BAPU.
Sin BAPU
- El aviso llega por WhatsApp y se pierde entre mensajes
- El estado de cada avería vive en la cabeza de alguien
- El cliente llama para saber «cómo va lo mío»
- El histórico, repartido en Excels y carpetas de fotos
- Nadie sabe qué técnico cerró qué, ni cuándo
Con BAPU
- Cada avería entra por un formulario y queda registrada
- El estado es visible para tu equipo y para el cliente
- El cliente consulta el avance con su código, sin llamar
- Todo el histórico, buscable por equipo, centro o fecha
- Cada cambio queda firmado: quién, qué y cuándo
0
plataforma
en lugar de WhatsApp + Excel + PDFs
0 min
para abrir una incidencia completa
0
llamadas
de seguimiento — el cliente lo ve online
0%
del histórico
buscable por equipo, cliente o fecha
Un precio. Sin sorpresas.
Una licencia con usuarios ilimitados. Empieza con 14 días gratis.
Licencia BAPU
Usuarios ilimitados.
- Incidencias y partes de servicio ilimitados
- Usuarios y técnicos ilimitados
- Histórico completo y reportes en PDF / Excel
- Soporte directo por WhatsApp
Sin tarjeta de crédito para empezar.
Lo que suelen preguntarnos.
Empezar gratisRGPD Datos en la UE Exportable cuando quieras
¿Mis clientes necesitan crearse una cuenta?
No. Reportan una avería desde un formulario público con dos códigos —empresa y centro—. Sin apps ni registros.
¿Puedo migrar mi histórico de incidencias?
Sí. Puedes importar tus incidencias anteriores y seguir consultándolas como si siempre hubieran estado en BAPU.
¿Funciona desde el móvil?
Sí. Tanto el formulario de avería como el panel del técnico están pensados para usarse a pie de obra desde el móvil.
¿Qué pasa con mis datos si me voy?
Son tuyos. Puedes exportar todas tus incidencias y adjuntos cuando quieras. Datos alojados en la UE.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Creas tu cuenta, das de alta tus centros y ya puedes recibir la primera incidencia. Minutos, no semanas.